車椅子修理までの道のり
車椅子の修理について、紆余曲折あった件について
昨日↓の続きです！
車椅子は生活の必需品であるにも関わらず、
市区町村から車椅子修理の給付金を受けるためには、
書類のやり取りなどで実際の修理までに
すごく時間がかかってしまうことがわかりました。
しかし残念ながら今すぐに制度を変えることはできません。
ひとまず、役所から申請書類を送ってもらい、
修理業者に連絡を取ってみることにしました。
まず候補その１の業者、
訪問修理をしてくれるところに彼が電話しました。
すると・・・・・・・出ない。
時間を変えて電話をしても・・・・・・出ない。
数回かけてみた後に、SMSが来ていることに気づき、
確認してみると、
「9月末まで予約がいっぱいなので、それ以降の案内になります」
という内容でした。
３週間待ちは、
無理・・・・！！😭
と、言うことで諦めざるを得ませんでした・・😭
もうこうなったら、
近所の自転車屋さんに持っていくのが一番早いのでは？
と思い、役所に自転車屋さんでも給付対象になるか確認したところ、
専門業者じゃない場合、
申請書への記入や、特殊な支払い方法を
受け入れてくれない可能性が高いとのこと。
もーどーしたらいいのん！？と途方に暮れていたところ、
窓口の担当の方が、私たちの家のすぐ近くにある、
車椅子工房を紹介してくれました。
彼はもともと電話が大の苦手。
特にこういう事務手続き系は精神が削られるそうです。
すでに役所に業者にと電話しっぱなしで疲れ果て、
話もなかなか進展せず、修理もできないままで
「もーやだ！」となっていました笑
近所の車椅子工房であれば私が持っていくことになるので、
ここからは彼から私にバトンタッチ。
意を決して電話をかけてみました。
すると電話に出たスタッフの方は、
「ん〜〜〜こちらで作った車椅子の修理ですか？
違うんですね。その場合は〜〜〜ちょっと〜〜〜
僕ではわからないんですよね・・・社長に聞かないと・・
ん〜〜〜別のメーカーさんだとね・・・ん〜〜・・」
だ、だいじょうぶか・・・・！？😇笑
と不安に思いながらも、
じゃあ社長につないで欲しいと伝え、
出先にいるらしい社長の電話番号をゲット！
早速かけてみるが、つながらず・・・。
そして３０分後に再度電話すると、
つながった・・・・・！！！
社長
「あ〜〜そのメーカーさんのだと、タイヤがダメになってたら
他の業者を経由してパーツの取り寄せが必要かもしれません。
もし本当にパンクだけなら実費でも２０００円弱だから、
自転車屋さんで直した方が早いかもしれませんねぇ・・。
きっと急ぎですよね。」
まぁ、確かに２０００円くらいなら実費でもいいかって気はします。
でもせっかく使える制度があり、
すでに役所からも申請書を送ってもらっているので、
できることなら使いたいというのも本音。
社長
「パーツ交換不要で、パンクだけだったら
うちでも修理できるかもしれません。
修理用の材料があるか確認してまた折り返します。」
と言って電話が終わりました。
お、これは頼れそうだぞ？👀
そしてその1時間後に電話がかかってきて、
修理用のパーツ買ってきたんで、対応できます！！！とのこと！
「え、わざわざ買ってきたの！？」ってなりましたが笑、
私たちが困っていること、そして急ぎであることも理解した上で、
できることを全てやろうとしてくれたんだと思います。
その心意気に打たれ、
ひとまずここに頼んでみることにしました！
ちゃんと申請がすぐに通ればいいなぁ・・・・。
車椅子を直すのも一苦労ですね＞＜
